Löpning • Avancerad träning • 17 inlägg • 6300 visningar •

TSM träningsprogram på marathon.se?

Ola

1970 • Stockholm

•

3 juli 2010 - 16:12

Gilla

Är det någon mer än jag från TSM som ännu inte fått något användarkonto på marathon.se?

Tycker det är lite trist att betala för att vara med i en träningsgrupp som tränar efter Szalkais detaljerade program och sen kan jag inte läsa träningsprogrammen. Malin som leder TSM har skickat uppmaningar till webmaster på marathon.se att ordna kontot men han svarar inte på mail.

Någon annan som tränar med TSM som kan dela med sig av träningsråden?

Ola

1970 • Stockholm

•

4 juli 2010 kl 13:16

Gilla

inte någon TSMare här?
Någon som har sparat undan träningsprogrammet sen förra året då?
Jag vill träna för 1:50 - 2 timmar till stockholm halvmarathon

Något annat träningsprogram som man kan använda?

Ingen som har något råd bland alla på jogg.se?

Jenny Halkjaer

1990 • Kungsbacka

•

4 juli 2010 kl 13:27

Gilla

Du kan ju alltid böja träna efter grundprogrammet som är utlagt. Sen är det ju bara att hoppas på det bästa att dom löser det så snabbt som möjligt. Tycker själv att det är dåligt att dom ändrat om och tagit bort dom gamla programmen med kommentarerna för att istället ersätta med en beta version som tydligen inte funkar och sedan även kostar pengar...
http://beta.marathon.se/grundprogram/132/1

Johanna

1975 • Hässelby

•

4 juli 2010 kl 16:03

Gilla

BDet låter som om du Ola har fyllt i fel e-postadress, alternativt inte blev ordentligt registrerad, eftersom du inte har fått något svarsmejl när du beställde halvmaraprogrammet.

Ola: Gratisprogrammet är samma som betalprogrammet, bara att betalprogrammet är mer detaljerat och innehåller träningsvideos, så du kan köra med det tills du har fått ordning på dina inloggningsuppgifter. Jag är TSM:are, men det är i princip omöjligt att dela med sig av hela programmet utan att det tar för mycket tid. Dock kan jag eventuellt vara behjälplig med nästa veckas program, men det beror på vilket program du köpte (1:45 min eller 2:00 h).

Lite lösningsförslag som du kan pröva först:
Har du prövat att logga in med det användarnamn och lösenord som du angav. Jag vill minnas att jag gjorde det direkt när jag hade beställt programmet, utan titta i min mejlbox. Är det så att beställningen inte gick igenom ordentligt så borde du bara kunna göra en beställning igen med hjälp av de uppgifter som du fick av Malin när du anmälde dig till TSM-träningarna.

Ola

1970 • Stockholm

•

4 juli 2010 kl 22:04

Gilla

Tack för råden.

Jag har inte fått något mail förutom en bokningsbekräftelse, vilket dock är en stark indikator på att jag angav rätt epost. Jag angav inget användarnamn och lösenord i samband med bokningen (halvmaran och träningen i gemensam bokning)

Malin mailade efter att jag undrat hur jag skulle få tillgång till träningsprogrammen. Hon sa först att det inte var förrän i höst när marathonträningen startar. Lite komiskt när jag angav att jag tränar i 2-timmarsgruppen. Har de ett träningsprogram för under 2 timmar på Stockholm Marathon? :D
När jag sa att det gällde sommarträningen skickade hon ett mail till webmaster med kopia till mig. Efter det har ingenting hänt.

marathon.se bygger på automatiserade tjänster. Har läst förut på andra forum att den webmaster-mailen sällan blir läst och därför känner jag viss oro att jag nu inte kommer att ha tillgång alls till mer än den grova översikten. Den detaljerade träningsplanen var en bidragande faktor att jag anmälde mig till träningen. Jag missar flera gemensamma pass eftersom jag inte är i Stockholm hela sommaren.

Suck nu hamnar energin på annat än jag hade tänkt.. jaja

Johanna

1975 • Hässelby

•

5 juli 2010 kl 07:34

Gilla

Då har du ännu inte beställt programmet! :-D Inte så konstigt om du inte har fått tillgång till det.

I bokningsbekräftelsen som Malin skickade till dig så finns tydliga instruktioner om hur du skapar ett konto på beta.marathon.se och därmed får tillgång till ditt program. Förmodligen har du bara läst halva bokningsbekräftelsen eftersom du har missat detta.

I bokningsbekräftelsen finns en kod, ett värdebevis, som du anger istället för betalning när du beställer programmet på beta.marathon.se.

Ola

1970 • Stockholm

•

5 juli 2010 kl 12:26

Gilla

Malin har inte skickat någonting till mig förutom svar på min fråga när jag undrar över träningsprogrammen. Allt jag har fått ett automatgenererat kvitto på att jag är anmäld till halvmaran och träningen samt att jag betalat för en startklar försäkring. Sen fick jag en tröja i brevlådan.

Ola

1970 • Stockholm

•

5 juli 2010 kl 12:36

Gilla

Här är det enda mailet jag har fått. Här står inte ett ord om hur jag ska beställa träningsprogrammet. Det är från loppet själv detta mail har kommit. Jag anmälde mig till både lopp och träning samtidigt från Stockholm Halvmarathons sida.

Hej Ola!

Tack för din anmälan till Stockholm Halvmarathon 2010

Tävlingen arrangeras den 11 september 2010 och du är anmäld i klassen Herrar.

Vid kontakt med arrangören kan du ange ditt referensnummer SH2010-xxxxxxx. Numret finns också på ditt kvitto/betalningsunderlag

(länkarna medvetet modifierade för att inte lägga ut personlig data på webben)

Din anmälningsbekräftelse når du via länken: http://registration.marathon.se/RegistrationReceipt.aspx

och ditt betalningsunderlag/kvitto via länken: http://registration.marathon.se/PaymentReceipt.aspx

Tävlingsinformationen skickas till den adress som du angivit i din anmälan. Materialet är framme senast 10 dagar före tävlingen.

Besök gärna hemsidan för att få senaste uppdateringar: www.stockholmhalvmarathon.se

Lycka till med Stockholm Halvmarathon 2010!

Här är tips om tre andra lopp som kan vara av intresse:

# Hässelbyloppet söndag 10 oktober. Höstens skönaste mil! Du springer 10 000 m på en flack och snabb bana. Info: www.Hasselbyloppet.se

# Tjur Ruset lördag 16 oktober. Höstens löparäventyr. 10 km genom tuff och delvis obanad terräng. Antar du utmaningen? Info: www.TjurRuset.se

# Stockholm Marathon lördag 28 maj 2011. Årets kraftprov och årets folkfest. Anmlän öppnar den 5 juni. Info: www.StockholmMarathon.se

Johanna

1975 • Hässelby

•

5 juli 2010 kl 13:00

Gilla

Bekräftelsemejlet var även det enda mejl som jag fick. Mitt såg dock lite annorlunda ut eftersom det även innehöll information om hur jag skapade ett konto på beta.marathon.se för att få tillgång till programmet.

Men då vet du ju vad som verkar fel i varje fall. Då kan du mejla Malin och säga att anledningen till att du inte kommer åt träningsprogrammet är att det i bekräftelsemejlet inte fanns med några instruktioner om hur du skulle göra för att få tillgång till de utökade träningsprogrammen.

Det du behöver är alltså den "kod" som kan fyllas i fältet "Värdebevis" när du köper ett program.

Så här stod det i mitt mejl:

-
Hej Johanna!

Tack för din anmälan till Träning Stockholm Halvmarathon 2010

Träningen startar torsdagen den 17 juni kl.18.00. Kallelse till första träningen kommer att skickas ut en vecka innan träningen sätter igång.

Din anmälningsbekräftelse når du via länken: (länken ...)

och ditt kvitto via länken: (länken ...)

Besök gärna hemsidan för att få senaste uppdateringar: www.teamstockholmmarathon.se

Vi ses på träningen den 17 juni
Hälsingar

Malin Aho

Som medlem i Team Stockholm Halvmarathon kan nu utnyttja den Förstklassiga träningsservicen för Stockholm Halvmarathon.

Så här gör du för att få tillgång till de utökade träningsprogrammen, e-postprenumeration och instruktionsvideor:
1) Gå till sidan beta.marathon.se
2) Välj det träningsprogram som du vill använda - klicka på köp! (Du behöver inte betala något.)
3) Du kommer till en varukorg där du kontrollerar att du valt rätt program, klicka vidare.
4) Du kommer till en sida som säger att du måste logga in. Klicka på fliken SKAPA NYTT KONTO. Fyll i dina uppgifter.
5) I nästa steg väljer du betalsätt. I fältet för värdebevis fyller du i: (KODEN FÖR VÄRDEBEVISET)
Klicka sedan på lägg till i ordern (och ordersumman räknas om till 0).
Under betalningssätt: Välj Värdebevis eller faktura.
Tryck Kontrollera order och fortsätt!
5) Kontrollera dina uppgifter och tryck på Godkänn ordern!
6) Klar. Du har nu tillgång till tjänsten och är inloggad. Uppe i menyn ska du ha fått tre nya menyval: Dagens träning, Mitt program, Min träningslogg.

Uppe i huvudet på sidan hittar du länk till Mitt konto. Där kan finns möjligheter att prenumerera på E-post-utskick. Det är inte aktiverat från start utan du måste själv göra det valet.
Om du stöter på problem så maila gärna till webmaster@marathon.se
-

Nu tog jag bort länkarna till mitt kvitto mm samt koden.

Ditt problem borde alltså enkelt lösas genom att Malin ger dig koden.

Johanna

1975 • Hässelby

#10

•

5 juli 2010 kl 13:06 Redigerad 5 juli 2010 kl 13:12

Gilla

Det bidde dubbelt ...

Johanna

1975 • Hässelby

#11

•

5 juli 2010 kl 13:07

Gilla

Jag kan tillägga att jag inte anmälde mig till halvmaran samtidigt som jag anmälde mig till TSM-träningen. Ovan är alltså mitt bekräftelsemejl på anmälan till träningen och inte till loppet.

Min bekräftelse på anmälan till loppet ser dock ut exakt som din.

Mårten Hemström

1969 • Sala

#12

•

5 juli 2010 kl 13:24

Gilla

Ola, ditt bekräftelsemail är ju endast en bekräftelse på att du är anmäld till tävlingen, medan Johannas är en bekräftelse på att hon är anmäld till träningen. Kan det vara så att du faktiskt inte har anmält dig till TSM utan till tävlingen?

Johanna

1975 • Hässelby

#13

•

5 juli 2010 kl 13:42

Gilla

Mårten: Jag tänkte det med. Men Ola skriver ovan "... i samband med bokningen (halvmaran och träningen i gemensam bokning)".

Men någonstans har det i varje fall gått galet. Kanske Ola klickade i att han även ville vara med på TSM-träningarna, men att något gick fel vid uppdateringen av sidan. Jag var med om det härom dagen när jag anmälde mig till Tjejmilen (det är ju samma sida). Jag fyllde i mina meriter, men när jag klickade mig vidare så laddades inte sidan upp ordentligt och noteringen försvann. Som tur var så upptäckte jag det innan jag hade betalat.

Men det är ju enkelt för Ola att ta reda på. Dels står det ju på kvittot vad man har betalt för och dels så ser man om man har betalt 395 eller 890 kr.

Ola

1970 • Stockholm

#14

•

5 juli 2010 kl 13:49

Gilla

Jag har fått träningströjan för TSM i min post hem och träningen står med på kvittot. Det är bara mailet från träningen som aldrig kommit till mig.

Malin har mailat med webmaster men ingen respons har kommit av det. Idag har hon talat med honom i telefon så nu har jag fått löfte att det ska vara fixat under dagen.

Tack för försöken att hjälpa :)

Johanna

1975 • Hässelby

#15

•

5 juli 2010 kl 13:54

Gilla

Vad bra att det ser ut att fixa sig!

Leif Andersson

1954 • Falun

#16

•

5 juli 2010 kl 14:11

Gilla

Lite märkligt att en webmaster kan nås per telefon men inte via mail.

Mårten Hemström

1969 • Sala

#17

•

5 juli 2010 kl 14:18

Gilla

Ja, och Telia är lättast att nå via mail :D

Endast registrerade medlemmar kan posta inlägg till forumet. Registrera dig här eller logga in ovan.