Fitbit charge2

En stilla undran; har någon annan skaffat en fitbit Charge 2?
Och om det finns har ni haft problem att para ihop den med en Iphone (6S)??
Försökt nu typ 100 gånger men det är totalt omöjligt. Försökt med allt. Läst massvis med trådar om felsökning osv men ingenting funkar. Snart åker julklappen tillbaks till affären.