Jag måste efter att ha talat mig varm för bana och stämning i Berlin tyvärr kritisera organisationen bakom Berlin Marathon (SCC-RUNNING Events GmbH).
Jag sprang Berlin Marathon 2010 och missade att hämtade ut min förbetalda Event T-Shirt och Finisher T-Shirt (jag kom på detta i tunnelbanan på väg från tävlingen och valde att istället för att åka tillbaka och hämta dessa lösa detta via email och post). Tröjorna vill jag ha eftersom jag samlar på tröjor från tävlingar jag sprungit.
Jag skickade ett mail till SCC med en fråga kring hur jag kan få hem mina tröjor där svaret var att de skulle skicka tröjorna så snart de fått mina vouchers per post. Jag skickade min fråga 26 september, fick svar den 28:e och skickade ner mina vouchers innan veckan var över.
Veckorna gick och inga tröjor dök upp. Jag har skickat upprepade förfrågningar kring status och när tröjorna kommer att skickas och alltid fått tillbaka samma autoreply med ett löfte om att alla email besvaras inom 24 timmar utan att höra något därefter.
Efter sitt första mail-svar där SCC uppmanade mig att skicka mina vouchers har man valt att gå under jorden. Oavsett om tröjorna tagit slut eller något annat gör det omöjligt för dem att infria sitt löfte kan man tycka att en förklaring vore på sin plats.
